Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat Asia99

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Asia99. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Ringkasan Penting Terma Kami

Perkara utama yang perlu anda fahami sebelum bermula — penjelasan lanjut ada dalam bahagian terma penuh di bawah.

🔞
Had Umur 18 Tahun

Platform Asia99 hanya terbuka untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun tersebut akan ditutup serta-merta tanpa bayaran balik.

👤
Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama dianggap penipuan dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta kemenangan dirampas.

🎁
Syarat Bonus yang Jelas

Semua bonus disertakan dengan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dengan jelas. Anda perlu memenuhi syarat tersebut sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Tiada syarat tersembunyi.

💳
Pengeluaran Melalui Kaedah Sah

Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama akaun yang sama. Pertukaran kaedah pengeluaran memerlukan pengesahan KYC semula.

🔒
Keselamatan Akaun Anda

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Asia99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Laporkan sebarang akses mencurigakan dengan segera.

⚖️
Keputusan Platform Adalah Muktamad

Dalam sebarang pertikaian berkaitan permainan, hasil pertaruhan, atau kredit bonus, keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan Asia99 selepas siasatan menyeluruh adalah muktamad dan mengikat.

Notis Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Asia99 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Asia99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau sebarang antara muka lain yang disediakan oleh kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian keseluruhan antara anda dan Asia99. Sekiranya terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Asia99 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengeluarkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

02 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Asia99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Bukan warga atau pemastautin di negara yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara khusus.
  • Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang diminta sebelumnya melalui platform Asia99 atau mana-mana program pengecualian permainan yang berkaitan.
  • Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di negara atau wilayah tempat anda tinggal.
  • Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil bagi pihak ketiga.

Asia99 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Ini termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, bil utiliti, atau sebarang dokumen lain yang dianggap perlu oleh pihak kami. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC merupakan pelanggaran serius terma ini. Asia99 berhak merampas sebarang kemenangan dan menutup akaun secara kekal tanpa bayaran balik sekiranya penipuan identiti dikesan.

03 Akaun Pengguna

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftarkan dan mengoperasikan satu (1) akaun di Asia99. Larangan ini merangkumi penggunaan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang berbeza untuk mencipta akaun tambahan. Sekiranya sistem kami mengesan akaun pendua, kesemua akaun berkenaan akan digantung dan kemenangan yang tertunggak boleh dirampas.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — tanpa mengira sama ada ianya dilakukan oleh anda atau pihak lain — dianggap sebagai tanggungjawab anda sepenuhnya. Asia99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

3.3 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda mesti memastikan semua maklumat yang didaftarkan dalam akaun anda adalah tepat, terkini, dan lengkap pada setiap masa. Nama akaun mesti sepadan dengan nama pemilik kaedah pembayaran yang digunakan. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran dana.

04 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah dan Had Deposit

Asia99 menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong), e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), FPX, dan mata wang kripto tertentu. Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun anda. Maklumat had terkini boleh disemak di bahagian Dompet dalam akaun anda.

Semua deposit mestilah berpunca daripada sumber dana yang sah dan milik anda sendiri. Asia99 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman. Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana yang berasal dari aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

4.2 Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 jam untuk kebanyakan kaedah pembayaran biasa. Pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang melibatkan akaun baharu mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan yang mengambil masa sehingga 24 jam. Asia99 berhak untuk meminta pengesahan KYC tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.

4.3 Syarat Pengeluaran

  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
  • Setiap deposit mesti dimainkan sekurang-kurangnya satu kali (1x) sebelum pengeluaran dibenarkan, bagi mencegah pengubahan wang haram.
  • Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan — hanya wang tunai asas yang boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
  • Asia99 berhak untuk menahan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan sehingga siasatan selesai.

05 Bonus & Promosi

Asia99 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus semula (reload bonus), cashback mingguan, rebat harian, dan promosi khas semasa acara sukan besar. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Pertaruhan Umum

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bermaksud nilai bonus perlu dimainkan dalam bilangan kali yang ditetapkan menggunakan permainan yang layak. Semak halaman promosi berkaitan untuk mengetahui syarat pertaruhan spesifik bagi setiap tawaran.

5.2 Penyalahgunaan Bonus

Asia99 menggunakan sistem canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan lindung (arbitrage betting), penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang dianggap tidak adil akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan, serta berpotensi menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

Tips: Sentiasa baca terma promosi sebelum menuntut sebarang bonus. Jika ada kekeliruan tentang syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Asia99 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, bingo, dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang boleh disemak dalam bahagian bantuan atau maklumat permainan berkenaan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas antarabangsa, atau melalui permainan langsung dengan dealer sebenar yang disiarkan secara masa nyata. Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kehilangan sambungan internet, atau kegagalan perisian semasa permainan sedang berlangsung, Asia99 akan berusaha sebaik mungkin untuk mengembalikan keadaan permainan kepada status terakhir yang dicatat oleh pelayan kami. Sekiranya status permainan tidak dapat dipulihkan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun pengguna. Asia99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan di luar kawalan kami.

07 Tingkah Laku Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform Asia99:

  • Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain membuat akaun pendua.
  • Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alatan luaran untuk mempengaruhi hasil permainan.
  • Melakukan penggodaman (hacking), serangan siber, atau sebarang percubaan untuk mencerobohi sistem keselamatan platform.
  • Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
  • Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
  • Bersubahat dengan pekerja Asia99 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
  • Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung atau kaedah eksploitasi lain.
  • Menggunakan maklumat yang diperolehi secara tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam pertaruhan.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, perampasan semua dana yang ada dalam akaun, dan tindakan undang-undang sekiranya aktiviti haram terbukti berlaku.

08 Penamatan Akaun

8.1 Penutupan Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, anda perlu memastikan tiada baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Baki wang tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa. Permohonan pengecualian diri atas sebab permainan bertanggungjawab akan diproses dengan keutamaan dan tanpa sebarang halangan.

8.2 Penutupan Oleh Asia99

Asia99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, syak wasangka penipuan, atau keperluan pematuhan undang-undang. Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan boleh dirampas. Dana yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

09 Had Liabiliti

Asia99 menyediakan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Asia99 tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
  • Kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau penyelenggaraan sistem.
  • Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
  • Keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform yang mungkin mengandungi kesilapan.

Had liabiliti maksimum Asia99 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti berkenaan.

10 Perubahan Terma

Asia99 berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang yang perlu dilaksanakan dengan segera.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses melalui pautan di bahagian footer laman web Asia99. Tarikh terakhir kemaskini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.


FAQ Soalan Lazim Tentang Terma

Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma Asia99. Sekiranya sistem kami mengesan akaun pendua, semua akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan siasatan akan dijalankan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun pendua boleh dirampas sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk hanya memiliki satu akaun dan menghubungi sokongan pelanggan jika anda menghadapi masalah dengan akaun sedia ada.

Tidak, pemindahan baki antara akaun berbeza adalah dilarang sama sekali di Asia99. Setiap akaun adalah milik eksklusif pemilik yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemilik akaun yang sama.

Ya. Asia99 mengasingkan dana pemain daripada dana operasi syarikat, yang bermaksud kemenangan anda tidak terjejas oleh keadaan kewangan operasi platform. Selagi syarat pengeluaran dipenuhi dan tiada pelanggaran terma berlaku, kemenangan anda akan diproses dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan. Rekod pengeluaran kami konsisten dan boleh disemak melalui bahagian Kemenangan di laman web.

Sekiranya anda percaya terdapat kesilapan teknikal dalam sesuatu permainan, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa 72 jam dari kejadian dengan menyertakan butiran lengkap seperti tarikh, masa, nama permainan, dan ID pertaruhan. Pasukan kami akan menyemak log permainan dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja. Keputusan akhir selepas siasatan adalah muktamad mengikut terma ini.

Asia99 mengambil serius permainan bertanggungjawab. Sekiranya anda ingin mengecualikan diri, hubungi sokongan pelanggan kami melalui chat langsung atau e-mel dan nyatakan tempoh pengecualian yang dikehendaki — sama ada sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal. Permohonan akan diproses dengan segera dan akaun anda akan disekat dari sebarang aktiviti semasa tempoh berkenaan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab.
Sudah Bersedia?

Fahami Terma, Mainkan dengan Yakin

Kini anda sudah memahami peraturan dan terma kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama Asia99.

English